2016年江西省考热点：网络打假应成为社会治理主战

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2016年“3·15”前夕，马云现身阿里巴巴治假团队誓师现场发表打假宣言:“我们不是打假阿里队，而是打假中国队。”马云说，打假这件事要不惜一切代价，不惜一切成本去做，称“阿里巴巴打假投入不封顶，打假进人无上限”。
打击和惩处假冒伪劣商品行为的全过程统称为“打假”。随着一些专业打假人士甚至打假公司的出现，打假这一行为被职业化。职业打假人，从野蛮生长到理性维权，走过21年。职业打假人王海去年一年办理500个以上的案子，金额在1000万元以上。2014年，新《消费者权益保护法》的出台及一系列相关法律法规的完善，让消费者维权变得更容易。如今的王海好像不如当年那个一直在呐喊和战斗的“打假偶像”，越来越多职业打假人出现，消费维权进入常态化。当网购成为人们重要的消费方式后，已经开始有职业打假人“专磕”电商。
深度解析
[综合分析]
伴随着网购消费的如火如荼，商品假冒伪劣、网络、售后服务缺失等等，已经成为困扰我国社会消费的重要问题。若不及时转移打假方向，动员全社会的力量参与到网络打假上来，不仅会严重制约网络消费市场的发展，而且也会影响中国经济的起衰提振。
商务部数据显示，2015年中国网络零售额预计达到4万亿元，位居世界。专家表示，从去年开始，消费对经济的贡献率就已经达到60%。电子商务不仅是消费增长的新引擎，而且也成为经济增长的新引擎。
在这样的态势下，通过持续的打假维权，以规范网络消费的野蛮生长，基本实现秩序与发展的同步，已形成社会共识。不然，若继续走“先污染、后治理”的老路，必然会在浪费宝贵经济社会资源的同时，败坏社会的诚信，阻滞经济的健康发展。
马云的“不封顶”“无上限”表态，赢得了社会公众的广泛赞誉，却也从客观上表明，网络打假面临的严峻形势，壮怀激烈之余不乏悲壮情绪。确实，当下，在网络消费渐成公众主流消费方式的同时，网购投诉也持续走高。而这，恰要求我们的打假者和普通消费者与时俱进，练就金睛火眼，在打假的手段和方式上更有“技术含量”，在打假意识上更要谨遵“法治”思维和底线。
[参考对策]
对此，中公教育专家认为：
，职能部门应该意识到，打假不应该局限于网络打假，也不应该局限于3·15打假，打假应该成为日常的工作，打假更应该实现网络实体联动。
第二，个体应该意识到，打假不能只靠职能部门，也不能只看着企业自己去打假。打假人人有责。试想，如果每个人都能够不去买的产品，那么，自主品牌就会慢慢崛起;如果每个人都能够见到假货就举报，那么，职业打假人也就不会成为从产业了。
第三，政府监管层也应从日常实体商业监管转移到网络虚拟监管上来。至少应该进一步增强互联网思维，转换治理思路，强化网络意识，将网络打假作为社会治理的主战场。一方面，在鼓励企业打假的同时，提高自身工作效率，将企业多年积累下来的打假经验纳入政府治理措施中，并强化彼此合作力度，以政府大力支持为企业打假注入强劲动力。另一方面，还应该尽快改变相关法律法规滞后的局面，使打假纳入法治程序，既要尽可能减少企业打假面临的法律风险，也要向制假售假者传递依法严惩的明确信号，强化网络打假的威慑力。比如，完善对于售假交易电子数据的认定标准，明确假货半成品的界定等。