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聚米联合创始人,聚米微商大学微营销导师汤圆威信号（877531330）.聚米讲师，微营销导师。
大家好，我是汤圆。在营销过程中，顾客怕的就是上当受骗，尤其是现在做微商，由于网络的虚拟性，更是让顾客加强了戒备心理，这给销售工作带来了很大的阻力。那么微商如何打消顾客的疑虑呢？下面我们就一起看看吧！

1、外在形象要给予客户安全感

销售人员在与客户交流沟通时就要树立良好的外在形象，比如沟通中的语言，公司的介绍等给客户留下美好的印象。要知道，语言展示出来的公司形象是赢得客户信任感的直接有效的手段，它能够带给我们意想不到的效果。

2、凭借专业、能力让客户放心

为了让客户有安全感，我们就必须加强自身的业务能力，使自己变得更专业。专业是质量的保证，对产品了解得越深，对行业理解得越透彻，我们的信誉度和能力也就越高，客户才能放心地从我们手中购买产品。

作为一个销售人员，如果自己对产品都不是很了解，不能够很清楚地解决客户的问题，客户又怎么能够对我们满意、放心呢？所以，要做到让客户有安全感，就必须保证客户不会对我们的能力产生怀疑。

3、坦诚告知客户产品可能存在的风险

销售人员有时候担心把产品介绍得太详细会打消客户的购买热情，所以总是躲躲闪闪，希望客户不要去注意产品中的问题。实际上，这样的做法是非常愚蠢的，除非我们想捞一笔就跑。有的产品确实存在一定的风险性。

所以，我们一定要跟客户说明这些风险，切实保证客户的安全，让客户感受到：“原来你也在关心我的安全，而不是只想着我的钱。”坦诚告知客户关于产品的一切，不仅是优点，而且还包括可能出现的问题，并提醒客户注意，这才是真正高明的销售技巧。

4、给予客户经济安全感

给予客户一定的经济安全感，学会帮客户做规划，避免客户对可能造成的损失而担忧，使客户和公司实现了双赢。

5、给客户吃定心丸

强有力的售后承诺函或与客户签定正式的合同是客户的定心丸，它能够帮助我们与客户轻松签单。销售人员可以为客户提供一份可靠的承诺函或者售后服务函，从而转移客户的风险，使他们不必担心产品出现问题没办法解决。